ICT Contractmanager

Locatie                        Amsterdam

Salaris                         €4.632,17 tot €7.534,61 op basis van een 36-urige werkweek

Dienstverband            32-40 uur, Fulltime

Contract                      Tijdelijk, met uitzicht op vast

Ben jij goed in het beheren, bewaken en optimaliseren van de samenwerking met onze ICT-leveranciers? Zorg jij ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd en dat contractuele verplichtingen worden omgezet naar concrete acties in de operatie? Kom dan ons team versterken als ICT Contractmanager.

Want waar anders dan bij de HvA …

• Werk je aan digitalisering die impact heeft op het werken en studeren in het hoger onderwijs in Amsterdam;
• Krijg je de vrijheid om je werkdag zo in te delen zoals jij dat wilt;
• Geniet je van uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden zoals trainingen om je vaardigheden en kennis verder te versterken.

Wil je ontdekken of deze baan iets voor jou is? Bel of mail Emilie van Verschuer, Directiesecretaris / Hoofd Staf via 06 – 25 64 08 31 of E.S.vanVerschuer@uva.nl.  

Zo maak jij het verschil

De gemeenschappelijke dienst ICT Services (ICTS) van de UvA en HvA besteedt een deel van haar ICT-dienstverlening uit aan externe leveranciers en bepaalt daarmee voor een belangrijk deel de kwaliteit van de ICTS-dienstverlening. Het onderhouden van de samenwerking met onze ICT-leveranciers is een kritische succesfactor voor ICTS. Als ICT Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren, bewaken en optimaliseren van de samenwerking met onze ICT-leveranciers. Jij zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd en vertaalt contractuele verplichtingen naar concrete acties in de operatie. Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere Inkoop, Service Management, Licentiebeheer, Juridische Zaken en Systeemeigenaren (zoals Product Owners en Domeinleads).

Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:

• Je beheert en optimaliseert de relaties met bestaande én nieuwe ICT-leveranciers;
• Je bent het aanspreekpunt rondom contractuele zaken voor leveranciers én interne stakeholders;
• Je houdt toezicht op de naleving van contractuele verplichtingen (SLA’s, DAP’s, KPI’s) – zowel intern als extern;
• Je organiseert overleggen met leveranciers, inclusief verslaglegging en actiebeheer;
• Je adviseert de interne organisatie over ICT-contracten, SLA’s en potentiële risico’s;
• Je beheert het contractdossier, contractenregister en draagt zorg voor een actueel en overzichtelijk beheer;
• Je signaleert knelpunten in de dienstverlening en vertaalt deze naar verbeterafspraken;
• Je participeert in aanbestedingen en onderhandelingen rondom ICT-contracten;
• Je werkt nauw samen met de Sourcing Manager, waarbij jouw betrokkenheid op tactisch niveau kan variëren afhankelijk van je senioriteit.

Wat je verder krijgt

• Een bruto maandsalaris tussen €4.632,17 en €7.534,61 (schaal 11/12 cao hbo).
• Een eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantiegeld van 8% van je bruto jaarsalaris.
• De mogelijkheid om het vakantieverlof uit te breiden naar 428 vakantie-uren per jaar
• Recht op verschillende soorten verlof, zoals (on)betaald ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptie- en pleegzorgverlof en regelingen voor wat oudere medewerkers.
• Afhankelijk van je situatie, kun je gebruikmaken van een van de volgende mogelijkheden: gemaximeerde kilometervergoeding voor je woon-werkverkeer, een NS-Business Card, een eigen HvA-fiets en/of belastingvoordeel bij de aanschaf van een andere fiets. Kun je, bijvoorbeeld vanwege een functiebeperking, niet met eigen of openbaar vervoer komen? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
• Korting op onder meer boeken, culturele cursussen, soft- en hardware en een aantal verzekeringen.
• Volop aandacht voor werkplezier en werk-privébalans. En voor vitaliteit. Zo kun je voordelig deelnemen aan onze sportactiviteiten speciaal voor HvA-medewerkers of via sportcentrum USC. Ook kun je gebruikmaken van onze (loopbaan)coaches en van online tools die je ondersteunen bij je mentale gezondheid.
• Een goede pensioenregeling bij ABP.
• Een maandelijkse internetvergoeding en een laptop en telefoon in bruikleen.
• Last but not least: een werkplek in een dynamische omgeving waarin je in een fijne sfeer met collega’s werkt, die je ook buiten het werk om kunt ontmoeten, bijvoorbeeld via onze community’s HvAPride, HvA Alumni, HvA United, JongHvA en FEM IT.

Bekijk hier al onze arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden op maat.

Zo verrijk jij ons

Op de HvA zijn geen twee medewerkers hetzelfde. Dus wie je ook bent, je vult ons team altijd aan. Als ICT Contractmanager zul je doortastend, slagvaardig, integer, initiatiefrijk, accuraat, zakelijk en vasthoudend moeten zijn. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren. Verder neem je mee:

• Hbo werk- en denkniveau;

• Sterke communicatieve, zowel mondeling als schriftelijk, en analytische vaardigheden;
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van leveranciers;
• Gedegen kennis van, en ervaring met, ICT-contracten en SLA’s;
• Een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.

Word onze nieuwe ICT Contractmanager

• Solliciteer direct met je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. En houd je inbox in de gaten: binnen twee tot drie weken ontvang je een persoonlijke reactie.
• Deze vacature is zowel intern als extern gepubliceerd; bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.
• Wil je eerst meer weten over de functie? Emilie van Verschuer, Directiesecretaris / Hoofd Staf, kan je er alles over vertellen. Neem contact op met Emilie via 06 – 25 64 08 31 of E.S.vanVerschuer@uva.nl.
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar j.bet@uva.nl of vacatures@hva.nl.
• I.v.m. de feestdagen, zijn wij in de periode van donderdag 25 december 2025 t/m zondag 4 januari 2026 niet bereikbaar.
• Bij de werving en selectie ter invulling van deze vacature, houden wij de HvA Sollicitatiecode aan. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
• Wij kunnen alleen sollicitaties in behandeling nemen die via de “solliciteer nu” knop op de vacaturepagina van de HvA zijn ingediend (tenzij anders aangegeven).
• Past deze vacature niet bij jouw profiel? We hebben nog meer vacatures!
  Kijk hiervoor bij de vacatures van ICTS bij de HvA en de UvA.

Creating tomorrow bij ICT Services / afdeling Directie & Staf

Zonder ICT zijn de 90.000 studenten en 10.000 medewerkers van de HvA en UvA nergens. Niet voor niets werken er ruim 300 professionals bij ICT Services. Van het leveren van ICT-middelen tot het onderhouden van de technische infrastructuur, en van het ontwikkelen van apps tot gebruikersondersteuning via de servicedesk: ons takenpakket is superbreed. Je kunt dus alle kanten op.

We werken aan complexe technische uitdagingen zoals cloud computing, big data en machine learning. En als het gaat om cybersecurity, dan loopt onze ICT-organisatie landelijk voorop. Wat jouw werk nog meer zo boeiend maakt, is dat je bijdraagt aan onderwijs en onderzoek. Daarin werken we aan de beste combinatie tussen innoveren en kwaliteit. Kortom, je blijft up-to-date en hebt een baan met maatschappelijke impact.

Afdeling Directie & Staf, team Leveranciersmanagement

Je werkt bij de afdeling Directie & Staf van de dienst ICT Services van de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA). Dit biedt jou de unieke kans om een belangrijke rol te spelen in het optimaliseren van de samenwerking met de ICT-leveranciers van twee van de grootste onderwijsinstellingen in Nederland.

Bij ons ben je niet alleen; je werkt dagelijks samen met onze Sourcing Manager en met collega’s van onder andere Inkoop, Service Management, Licentiebeheer, Juridische Zaken en Systeemeigenaren (zoals Product Owners en Domeinleads). Daarnaast kunnen we altijd rekenen op de ondersteuning van centrale afdelingen zoals Juridische Zaken.

Als medior of senior ICT Contractmanager krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden in ICT-contractmanagement voor ons in te zetten en je verder te ontwikkelen. Je zult je vooral richten op de volgende belangrijke aandachtsgebieden:

• Adviseren over ICT-contracten, Service Level Agreements en potentiële risico’s;
• Vastleggen van contractuele afspraken (waaronder Dossiers van Afspraken en Procedures) en het beheren van de contractendossiers en het contractenregister;
• Toezicht houden op de naleving van contractuele verplichtingen (SLA’s, DAP’s, KPI’s);
• Participeren in aanbestedingen en waar nodig onderhandelen over ICT-contracten.

Wil je weten hoe het is om te werken bij de HvA? Ontdek het bij medewerkers aan het woord.

Voor meer informatie zie onze LinkedIn-pagina Universiteit van Amsterdam: Werken in de ICT | LinkedIn en de websites: www.HvA.nl en www.UvA.nl.

Bij ICTS hechten we veel waarde aan integriteit en kwalificaties. Als onderdeel van ons sollicitatieproces voeren wij een controle uit om de betrouwbaarheid en geschiktheid van onze kandidaten te waarborgen door een Identiteitscontrole en diploma- en referentiechecks.

Talent als basis, diversiteit als kracht

Van onze ruim 45.000 studenten en 4.500 medewerkers zijn er geen twee hetzelfde! Kun je je voorstellen hoe dynamisch dat is, die enorme verscheidenheid aan persoonlijkheden, achtergronden en perspectieven? Belangrijk ook, want wij geloven dat we juist dankzij die diversiteit beter presteren als werkgever én hogeschool van en voor de Metropoolregio Amsterdam. We streven ernaar de diversiteit die Amsterdam rijk is weerspiegeld te zien in ons personeelsbestand. En een organisatie te zijn waar elke medewerker en student zich welkom, gewaardeerd en thuis voelt. Dus wie jij ook bent: je bent van harte welkom!